Leveranspolicy
Har du hittat en vara som du bara måste ha? Jättebra!
Välj nu den färg och/eller storlek du vill ha och klicka på ”lägg ivarukorgen”.
Självklart kan du fortsätta shoppa, du kan alltid gå tillbaka till din varukorg genom att klicka på "varukorgsikonen ” uppe i högra hörnet.
Observera: om varor finns i din varukorg betyder det inte att de har reserverats.
När du har handlat färdigt är det dags att slutföra din beställning. Klicka på ”varukorgsikonen” längst upp till höger för att gå till dina artiklar. På nästa sida kan du justera kvantiteterna om det behövs. Klicka sedan på knappen ”Fortsätt till kassan”. Du kommer nu till utcheckningssidan, där du enkelt kan fylla i alla dina uppgifter på en sida.
Observera: När du har slutfört din beställning kan du inte längre göra några ändringar. Din beställning kommer att behandlas omedelbart så att du kan få den så snart som möjligt.
FRAKTKOSTNADER
På Salovio.com säljer vi våra produkter till ett rimligt pris. Eftersom detta inte inkluderar fraktkostnader tar vi ut en liten fraktavgift.
KAN JAG SPÅRA MIN BESTÄLLNING?
Ja, vi skickar alla dina artiklar med Track & Trace. Du kan spåra statusen för din beställning via sidan Spåra din beställning. Du kommer att få länken via e-post så snart din beställning har skickats.
Det kan ibland ta ett tag innan Track & Trace-statusen är tillgänglig.
VILKA ÄR LEVERANSTIDERNA?
På Salovio.com strävar vi efter att leverera våra produkter snabbt. Om du gör en beställning före kl. 15.00 på vardagar strävar vi efter att behandla din beställning samma dag.
Många av våra varor skickas direkt från våra leverantörer, vilket resulterar i en genomsnittlig leveranstid på 10 - 15 arbetsdagar. Detta gör att vi kan göra stora besparingar på transport-, lagrings-, förpacknings- och fraktkostnader och erbjuda våra produkter till bästa valuta för pengarna.
JAG ÄR INTE HEMMA VID LEVERANSTILLFÄLLET, VAD GÖR JAG?
Om ditt paket inte kan levereras kommer det att vänta på dig på ett PostNord-ombud i 7 dagar. Du får också en avisering från chauffören med upphämtningsplats. Efter dessa 7 dagar kommer PostNord att returnera paketet till vårt lager.
FEL ADRESSA
Det är ditt ansvar som kund att se till att den leveransadress som du har angett är korrekt. Vi gör vårt bästa för att påskynda behandling och leverans, så det finns ett litet fönster för att korrigera en felaktig leveransadress. Kontakta oss omedelbart om du tror att du har angett en felaktig leveransadress.
BORTTAPPAT ELLER STULET PAKET
Vi ansvarar inte för borttappade eller stulna paket. Om din Track & Trace indikerar att ditt paket har levererats till din adress, men du inte har fått det, vänligen rapportera detta inom 14 dagar. Efter det angivna leveransdatumet kommer PostNL att starta en utredning och vi kommer att hålla dig informerad tills utredningens slut.
FRÅGOR OM DIN BESTÄLLNING
Har du några frågor om din beställning? Du är välkommen att kontakta oss. (info@salovio.com)